技术警报：SOLIDWORKS无法导入STEP；输入的以下文件名无效、未找到、被锁住或为不兼容的类型

本期小諾將為大家分享一個關于 SOLIDWORKS 無法導入 STEP 的客戶案例，近兩年新思諾頻繁收到用戶在將 SOLIDWORKS 升級到 2024 和 2025 版本后無法導入 STEP 的反饋！

在 SOLIDWORKS 2024 或 2025 版本中導入 STEP 時出現：輸入的以下文件名無效、未找到、被鎖住或為不兼容的類型！

實際現象為：導入過程中觸發 3D Interconnect 轉換器，然后 3D Interconnect 轉換器停止工作（崩潰）；最后出現彈窗：輸入的以下文件名無效、未找到、被鎖住或為不兼容的類型！

相信大家看到這個彈窗“輸入的以下文件名無效、未找到、被鎖住或為不兼容的類型”會非常熟悉，腦海中的第一印象就是關閉“3D Interconnect”選項后再導入 STEP。

3D Interconnect 轉換器于 SOLIDWORKS 2017 版本加入，對其它 3D CAD 源文件導入保持鏈接；于 SOLIDWORKS 2018 版本增強，開始支持導入 STEP 保持鏈接；于 SOLIDWORKS 2024 SP 2 版本開始強制啟用。也就是說在 SOLIDWORKS 2024 SP 2 版本開始在導入過程中都將強制保持此開關的啟用狀態。所以，關閉 3D Interconnect 再導入 STEP 是無法解決此問題的，此方式僅對先前發行版本生效。

甚至有的用戶重新安裝了 WIN 操作系統后依然無法解決！問題似乎與 STEP 文件無關，復現問題的電腦中手動新建一個實體轉檔 STEP 也是無法導入！

這或許與特定的安裝方式有關。

經過新思諾測試中心觀察和測試發現的確是客戶特定的安裝方式導致的此問題，發現客戶在安裝軟件過程中在選擇安裝路徑的時候存在自定義文件夾的現象，且自定義的文件夾存在中文（簡體中文或繁體中文），導致安裝后 3D Interconnect 轉換器功能將無法正常工作！所以，作為解決方案則需卸載現有安裝再重新安裝軟件，安裝時在自定義安裝目錄時盡量避免指定到自定義的文件夾路徑，建議用戶僅更改安裝的盤符。

在 2023 版本中用戶的此種安裝方式可以正常工作，2024 版本失效，屬于功能回退。故障已經通過：BR10000410556 If SOLIDWORKS is installed in a directory that contains Chinese characters, STEP files cannot be imported. 上報至達索系統研發部門，等待后續修正后用戶依然可以再以自定義路徑安裝和使用 SOLIDWORKS 軟件，畢竟很多大企業對安裝目錄的歸檔和管理具有嚴格的要求。

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